Regfortis

EU AI-verordening Article 50: AI-transparantie en openbaarmakingsvereisten

Article 50 verplicht bedrijven gebruikers te informeren wanneer ze met AI interacteren en passende openbaarmakingspraktijken toe te passen op door AI gegenereerde synthetische content. Het geldt sinds 2 augustus 2026.

Laatste regelgevingsreview: 14 augustus 2026 · Regulation (EU) 2024/1689 zoals gewijzigd door Regulation (EU) 2026/1744

Wat vereist Article 50?

Article 50 van Regulation (EU) 2024/1689 legt twee afzonderlijke transparantieverplichtingen op: (1) gebruikers van AI-systemen die interacteren met natuurlijke personen moeten die personen informeren dat ze met een AI interacteren, tenzij duidelijk uit de context; en (2) aanbieders en gebruikers van AI-systemen die synthetische content genereren — afbeeldingen, audio, video of tekst — moeten ervoor zorgen dat die content technisch is gemarkeerd of vergezeld gaat van passende openbaarmaking zodat gebruikers het als door AI gegenereerd kunnen identificeren.

De twee verplichtingen zijn afzonderlijk en kunnen beide van toepassing zijn op hetzelfde bedrijf. Een bedrijf dat een AI-chatbot op zijn website gebruikt (verplichting 1) en ook door AI gegenereerde productafbeeldingen publiceert (verplichting 2) moet beide aanpakken.

Wanneer moet u AI-interactie openbaar maken?

Wanneer u een AI-systeem inzet dat in realtime interacteert met een natuurlijke persoon — een chatbot, virtuele assistent, AI-aangedreven klantenserviceagent of geautomatiseerd spraaksysteem — moet u de gebruiker informeren dat ze met een AI interacteren. De openbaarmaking moet worden gedaan aan het begin van of voor de interactie.

Vereist openbaarmaking

Website- of app-chatbots waarbij gebruikers kunnen denken dat ze met een persoon praten
AI-aangedreven klantenserviceagenten die vragen beantwoorden
AI-spraakassistenten in callcenter-toepassingen
AI-systemen die gepersonaliseerde antwoorden aan de gebruiker genereren

Waarschijnlijk vrijgesteld ("duidelijk uit de context")

Duidelijk geautomatiseerde IVR-telefoonsystemen met beperkte opties
Eenvoudige trefwoordgestuurde FAQ-bots met een duidelijk, niet-conversationele interface
Systemen die in het productontwerp al duidelijk als geautomatiseerd zijn gelabeld

De uitzondering "duidelijk uit de context" is beperkt. Bij twijfel — met name voor conversationele AI — is openbaarmaking de veilige en vereiste aanpak.

Labeling van synthetische content

Het tweede deel van Article 50 betreft door AI gegenereerde afbeeldingen, audio, video en tekst die kunnen worden verward met door mensen gecreëerde content. Aanbieders van systemen die dergelijke content genereren moeten ervoor zorgen dat het technisch is gemarkeerd — via watermerking, metadata of andere machineleesbare signalen — zodat het als door AI gegenereerd kan worden geïdentificeerd. Gebruikers van die systemen moeten ervoor zorgen dat ze de technische maatregelen gebruiken die de aanbieder beschikbaar stelt.

Voor kmo's omvatten de meest voorkomende scenario's:

Door AI gegenereerde productafbeeldingen of marketingvisueel openbaar verspreid
Door AI gegenereerde audiocontent, inclusief voice-overs of synthetische spraak in publieksgericht media
Door AI gegenereerde videocontent gepubliceerd op websites, sociale media of in advertenties
Deepfake of synthetische-mediacontent die echte mensen afbeeldt

Opmerking: als de contentaanbieder (bijv. de AI-tool die u gebruikt) al machineleesbare watermerking heeft ingebed, kan uw verplichting worden vervuld door hun technische maatregelen — verifieer dit bij uw AI-toolleverancier.

Praktische stappen voor kmo's

1. Controleer uw AI-aangedreven klantinteracties

Identificeer elk contactpunt waar uw bedrijf AI inzet die in realtime praat met, antwoordt op of klanten of gebruikers betrekt. Dit omvat website-chatwidgets, sociale media-berichtbots, AI-aangedreven e-mailresponders en geautomatiseerde telefoonsystemen.

2. Voeg zichtbare openbaarmaking toe aan AI-interacties

Toon aan het begin van elk door AI gemedieerd gesprek of interactie een duidelijke, begrijpelijke openbaarmaking. Iets als "U chat met een geautomatiseerde AI-assistent" is voldoende. Voor spraaksystemen is een gesproken openbaarmaking aan het begin van het gesprek vereist.

3. Beoordeel uw praktijken voor door AI gegenereerde content

Als uw bedrijf door AI gegenereerde afbeeldingen, audio of video maakt of verspreidt voor openbaar gebruik, bevestig dan of de tool die u gebruikt technische labeling inbedt. Als dat niet zo is, evalueer dan alternatieve tools die passende markering bieden, of pas expliciete voor mensen leesbare openbaarmaking toe (bijv. "Afbeelding gemaakt met behulp van AI").

4. Documenteer uw openbaarmakingsaanpak

Registreer welke AI-systemen u gebruikt die binnen het toepassingsgebied van Article 50 vallen, welke openbaarmakingsmethode op elk wordt toegepast en de basis voor eventuele "duidelijk uit de context"-vrijstellingen waarop u vertrouwt. Houd deze documentatie up-to-date.

Wat Article 50 NIET vereist

Openbaarmaking voor puur interne AI-tools die niet interacteren met klanten of het publiek
Openbaarmaking wanneer interactie met een AI voor alle redelijke gebruikers werkelijk en duidelijk zichtbaar is uit de context
Voor mensen leesbare labels op elk intern gegenereerd AI-document
Voorafgaande goedkeuring van een toezichthoudende autoriteit voor het inzetten van een AI-chatbot

Veelgestelde vragen

Heeft mijn website-chatbot een "AI-openbaarmakings"-melding nodig?

Ja, als de chatbot interacteert met natuurlijke personen (uw websitebezoekers of klanten) en niet duidelijk niet-menselijk is uit de context. De openbaarmaking moet worden gedaan aan het begin van of voor de interactie. Een zichtbaar label zoals "U chat met een AI-assistent" geplaatst aan het begin van het gesprek voldoet aan deze vereiste.

Wat betekent "duidelijk uit de context" in Article 50?

De verordening staat een uitzondering toe op de openbaarmakingsvereiste wanneer het "duidelijk uit de context" is. Dit betekent dat als een redelijke gebruiker duidelijk zou begrijpen dat ze met een AI interacteren — bijvoorbeeld een geautomatiseerd telefonisch menu of een tekstgebaseerd bestelsysteem met duidelijk niet-menselijke antwoorden — openbaarmaking niet vereist is. Deze uitzondering moet echter beperkt worden toegepast. Als er enige realistische mogelijkheid bestaat dat een gebruiker kan denken dat ze met een persoon praten, is openbaarmaking vereist.

Is Article 50 van toepassing op AI die interne bedrijfsdocumenten genereert?

Article 50 richt zich op AI die interacteert met of content genereert die zichtbaar is voor natuurlijke personen in contexten waar openbaarmaking van belang is — met name consumentgerichte interacties en openbaar gedistribueerde door AI gegenereerde content. Interne documentgeneratietools die puur binnen een bedrijf worden gebruikt, hebben doorgaans minder directe verplichting onder Article 50, hoewel de content die ze produceren mogelijk nog steeds labeling nodig heeft als ze extern worden verspreid.

Moeten we elk stuk door AI gegenereerde tekst labelen?

Article 50 is van toepassing op synthetische content die mensen zou kunnen misleiden over de herkomst ervan. Het dekt door AI gegenereerde afbeeldingen, audio, video en tekst — maar bevat evenredigheidselementen. Aanbieders van systemen die synthetische content genereren moeten ervoor zorgen dat de content technisch is gemarkeerd (machineleesbare watermerking of metadata). Gebruikers moeten ervoor zorgen dat passende openbaarmakingspraktijken aanwezig zijn. Niet elk intern door AI ondersteund document heeft een openbaar openbaarmakingslabel nodig, maar door AI gegenereerde content verspreid naar het publiek — met name content die zou kunnen worden verward met door mensen gecreëerde content — moet passende signalen dragen.

Is Article 50 van toepassing op door AI gegenereerde e-mails die naar klanten worden verstuurd?

Dit is een gebied waar juridische interpretatie nog in ontwikkeling is. De verplichting betreft voornamelijk AI-systemen die in realtime interacteren met natuurlijke personen en synthetische content die misleidend zou kunnen zijn over de herkomst ervan. Gepersonaliseerde door AI gegenereerde marketing-e-mails op grote schaal verstuurd vertegenwoordigen een gebied waar openbaarmakingsbest practice aan te bevelen is, zelfs als de precieze juridische grens nog niet volledig is vastgesteld door toezichtrichtlijnen.

Controleer uw Article 50-naleving

De Regfortis-beoordeling omvat Article 50-transparantieverplichtingen naast alle andere huidige EU AI-verordening vereisten.

Start gratis beoordeling

Article 4: AI-geletterdheid →

Officiële bron

Uitsluitend informatief — geen juridisch advies.