Regfortis

Akt AI UE Article 50: wymogi przejrzystości i ujawniania AI

Article 50 wymaga od firm informowania użytkowników o interakcji z AI i stosowania odpowiednich praktyk ujawniania do syntetycznych treści generowanych przez AI. Obowiązuje od 2 sierpnia 2026 r.

Ostatni przegląd regulacyjny: 14 sierpnia 2026 r. · Regulation (EU) 2024/1689 ze zmianami Regulation (EU) 2026/1744

Czego wymaga Article 50?

Article 50 Regulation (EU) 2024/1689 nakłada dwa odrębne obowiązki w zakresie przejrzystości: (1) wdrażający systemy AI wchodzące w interakcję z osobami fizycznymi muszą informować te osoby, że wchodzą w interakcję z AI, chyba że jest to oczywiste z kontekstu; oraz (2) dostawcy i wdrażający systemów AI generujących syntetyczne treści — obrazy, dźwięk, wideo lub tekst — muszą zapewnić, że treść jest technicznie oznakowana lub opatrzona odpowiednim ujawnieniem, aby użytkownicy mogli ją zidentyfikować jako wygenerowaną przez AI.

Dwa obowiązki są odrębne i oba mogą dotyczyć tej samej firmy. Firma korzystająca z chatbota AI na swojej stronie internetowej (obowiązek 1) i publikująca wygenerowane przez AI obrazy produktów (obowiązek 2) musi spełnić oba.

Kiedy musisz ujawnić interakcję z AI?

Za każdym razem, gdy wdrażasz system AI wchodzący w interakcję w czasie rzeczywistym z osobą fizyczną — chatbot, wirtualny asystent, agent obsługi klienta oparty na AI lub automatyczny system głosowy — musisz poinformować użytkownika, że wchodzi w interakcję z AI. Ujawnienie musi nastąpić na początku lub przed interakcją.

Wymaga ujawnienia

  • Chatboty na stronie internetowej lub w aplikacji, gdzie użytkownicy mogą sądzić, że rozmawiają z człowiekiem
  • Agenci obsługi klienta oparci na AI odpowiadający na pytania
  • Asystenci głosowi AI w aplikacjach call center
  • Systemy AI generujące spersonalizowane odpowiedzi dla użytkownika

Prawdopodobnie zwolnione ("oczywiste z kontekstu")

  • Wyraźnie automatyczne systemy menu telefonicznego IVR z ograniczonymi opcjami
  • Proste boty FAQ wyzwalane słowami kluczowymi z oczywistym, niekonwersacyjnym interfejsem
  • Systemy już wyraźnie oznaczone jako automatyczne w projekcie produktu

Wyjątek "oczywiste z kontekstu" jest wąski. W przypadku wątpliwości — szczególnie w przypadku konwersacyjnej AI — ujawnienie jest bezpiecznym i wymaganym podejściem.

Etykietowanie treści syntetycznych

Druga część Article 50 dotyczy obrazów, dźwięku, wideo i tekstu generowanych przez AI, które mogłyby być mylone z treściami tworzonymi przez człowieka. Dostawcy systemów generujących takie treści muszą zapewnić ich techniczne oznakowanie — poprzez watermarking, metadane lub inne sygnały czytelne maszynowo — aby można je było zidentyfikować jako wygenerowane przez AI. Wdrażający tych systemów muszą zapewnić korzystanie ze środków technicznych udostępnionych przez dostawcę.

Dla MŚP najczęstsze scenariusze dotyczą:

  • Wygenerowane przez AI obrazy produktów lub materiały wizualne marketingowe dystrybuowane publicznie
  • Wygenerowane przez AI treści audio, w tym lektory lub syntetyczna mowa w mediach skierowanych do publiczności
  • Wygenerowane przez AI treści wideo publikowane na stronach internetowych, w mediach społecznościowych lub reklamach
  • Treści deepfake lub syntetyczne mediów przedstawiające prawdziwe osoby

Uwaga: jeśli dostawca treści (np. używane narzędzie AI) już wbudował czytelny maszynowo watermarking, Twój obowiązek może być spełniony przez jego środki techniczne — zweryfikuj to u swojego dostawcy narzędzi AI.

Praktyczne kroki dla MŚP

1. Zaudytuj interakcje z klientami oparte na AI

Zidentyfikuj każdy punkt kontaktu, gdzie Twoja firma wdraża AI rozmawiającą z klientami lub użytkownikami, odpowiadającą im lub angażującą ich w czasie rzeczywistym. Obejmuje to widżety czatu na stronie internetowej, boty do obsługi wiadomości w mediach społecznościowych, respondery e-mail oparte na AI i automatyczne systemy telefoniczne.

2. Dodaj widoczne ujawnienie do interakcji AI

Na początku każdej rozmowy lub interakcji z AI wyświetl czytelne, jasne ujawnienie w prostym języku. Coś w rodzaju "Rozmawiasz z automatycznym asystentem AI" jest wystarczające. W przypadku systemów głosowych wymagane jest mówione ujawnienie na początku rozmowy.

3. Przejrzyj swoje praktyki dotyczące treści generowanych przez AI

Jeśli Twoja firma tworzy lub dystrybuuje wygenerowane przez AI obrazy, dźwięk lub wideo do użytku publicznego, sprawdź, czy używane narzędzie wbudowuje techniczne etykietowanie. Jeśli nie, oceń alternatywne narzędzia zapewniające odpowiednie oznaczanie lub zastosuj wyraźne ujawnienie czytelne przez człowieka (np. "Obraz stworzony z pomocą AI").

4. Udokumentuj swoje podejście do ujawniania

Zapisz, które systemy AI używasz podlegają Article 50, jaką metodę ujawniania stosuje każdy z nich i podstawę wszelkich wyjątków "oczywistych z kontekstu", na które się powołujesz. Aktualizuj tę dokumentację.

Czego Article 50 NIE wymaga

  • Ujawnienia dla czysto wewnętrznych narzędzi AI, które nie wchodzą w interakcję z klientami ani publicznością
  • Ujawnienia, gdy interakcja z AI jest naprawdę i oczywistość z kontekstu dla wszystkich rozsądnych użytkowników
  • Etykiet czytelnych przez człowieka na każdym wewnętrznie wygenerowanym dokumencie AI
  • Uprzedniego zatwierdzenia przez organ nadzorczy przed wdrożeniem chatbota AI

Często zadawane pytania

Czy mój chatbot na stronie internetowej potrzebuje informacji o "ujawnieniu AI"?

Tak, jeśli chatbot wchodzi w interakcję z osobami fizycznymi (odwiedzającymi Twoją stronę lub klientami) i nie jest oczywistym z kontekstu, że nie jest człowiekiem. Ujawnienie powinno nastąpić na początku lub przed interakcją. Widoczna etykieta taka jak "Rozmawiasz z asystentem AI" umieszczona na początku rozmowy spełnia ten wymóg.

Co oznacza "oczywiste z kontekstu" w Article 50?

Akt pozwala na wyjątek od wymogu ujawnienia, gdy jest "oczywiste z kontekstu". Oznacza to, że jeśli rozsądny użytkownik wyraźnie rozumie, że wchodzi w interakcję z AI — np. automatyczne menu telefoniczne lub tekstowy system zamówień z wyraźnie nieludzkimi odpowiedziami — ujawnienie nie jest wymagane. Jednak ten wyjątek powinien być stosowany wąsko. Jeśli istnieje realna możliwość, że użytkownik mógłby sądzić, że rozmawia z człowiekiem, wymagane jest ujawnienie.

Czy Article 50 dotyczy AI generującej wewnętrzne dokumenty biznesowe?

Article 50 koncentruje się na AI wchodzącej w interakcję z osobami fizycznymi lub generującej treści widoczne dla osób fizycznych w kontekstach, gdzie ujawnienie ma znaczenie — szczególnie interakcje skierowane do konsumentów i publicznie dystrybuowane treści generowane przez AI. Narzędzia do generowania dokumentów wewnętrznych używane wyłącznie wewnątrz firmy mają zazwyczaj mniejszy bezpośredni obowiązek wynikający z Article 50, choć treści, które wytwarzają, mogą nadal wymagać etykietowania, jeśli są dystrybuowane na zewnątrz.

Czy musimy oznaczać każdy tekst generowany przez AI?

Article 50 dotyczy treści syntetycznych, które mogłyby wprowadzić ludzi w błąd co do ich pochodzenia. Obejmuje wygenerowane przez AI obrazy, dźwięk, wideo i tekst — ale zawiera elementy proporcjonalności. Dostawcy systemów generujących treści syntetyczne muszą zapewnić technicznie oznakowanie treści (watermarking lub metadane czytelne maszynowo). Wdrażający muszą zapewnić odpowiednie praktyki ujawniania. Nie każdy wewnętrznie wspomagany przez AI dokument potrzebuje publicznej etykiety ujawnienia, ale treści generowane przez AI dystrybuowane publicznie — szczególnie te, które mogłyby być mylone z tworzonymi przez człowieka — powinny nosić odpowiednie sygnały.

Czy Article 50 dotyczy e-maili generowanych przez AI wysyłanych do klientów?

To obszar, w którym interpretacja prawna wciąż się kształtuje. Obowiązek dotyczy przede wszystkim systemów AI wchodzących w interakcję z osobami fizycznymi w czasie rzeczywistym i syntetycznych treści, które mogłyby wprowadzić w błąd co do ich pochodzenia. Spersonalizowane e-maile marketingowe generowane przez AI wysyłane masowo stanowią obszar, gdzie najlepsze praktyki ujawniania są zalecane, nawet jeśli dokładna granica prawna nie jest jeszcze w pełni ustalona przez wytyczne organów nadzorczych.

Sprawdź zgodność z Article 50

Ocena Regfortis obejmuje obowiązki przejrzystości z Article 50 obok wszystkich innych aktualnych wymogów Aktu AI UE.

Rozpocznij bezpłatną ocenę

Article 4: Umiejętności AI →

Oficjalne źródło

Wyłącznie informacyjne — nie stanowi porady prawnej.