Regfortis

EU AI Закон Article 4: AI изисквания за грамотност за работодателите

Article 4 изисква всеки бизнес, внедряващ AI системи, да предприеме действия, за да гарантира, че персоналът им има достатъчна AI грамотност – пропорционално, базирано на риска задължение, което се прилага от 2 август 2026 г.

Последен регулаторен преглед: 14 август 2026 г. · Regulation (EU) 2024/1689, изменен от Regulation (EU) 2026/1744

Какво изисква Article 4?

Article 4 на Regulation (EU) 2024/1689 (както е изменен) изисква доставчиците и внедрителите на системи AI да предприемат мерки, за да осигурят, доколкото могат, достатъчно ниво на AI грамотност на техния персонал и други лица, занимаващи се с експлоатацията и използването на системите AI от тяхно име, като се вземат предвид техните технически познания, опит, образование и обучение и контекстът, в който се намират системите AI да се използва.

Ключовата дума е пропорционалност. Article 4 не изисква всеки служител да завърши квалификация или да премине тест. Изисква се да гарантирате, че хората, работещи със системи AI - по начин, който има значение за тяхната работа и за хората, върху които AI засяга - имат достатъчно разбиране, за да го правят отговорно.

За екип за обслужване на клиенти, използващ чатбот AI, това може да означава кратък брифинг за това как работи AI, какво може да се обърка и кога да ескалира до човек. За HR мениджър, използващ подпомогнат от AI кратък списък, това означава разбиране на рисковете от алгоритмични отклонения и условията, при които не трябва да се разчита на резултатите на AI без проверка от човек.

За кого се отнася Article 4?

Article 4 се прилага както за доставчици (бизнеси, които разработват AI системи), така и за внедрители (бизнеси, които използват AI системи в професионален контекст). Повечето SMEs са внедрители. Ако вашият бизнес използва който и да е наличен в търговската мрежа инструмент AI — генеративен асистент за писане AI, поддържана от AI система за поддръжка на клиенти, автоматизирана обработка на документи или подобен — Article 4 се отнася за вас.

Задължението обхваща персонала, който се „занимава с работата и използването на AI системи“ от името на организацията. Това не е всеки служител — фокусира се върху онези, които взаимодействат с AI изходите, наблюдават решенията на AI или използват инструментите на AI като част от професионалната си роля.

Какво означава „достатъчна AI грамотност“?

Законът не определя минимален стандарт за AI грамотност. Вместо това той насочва бизнеса да вземе предвид: техническите познания на участващите хора, техния опит, образование и обучение и контекста, в който се използва системата AI.

На практика достатъчната AI грамотност обикновено означава, че човек разбира:

  • За какво е проектирана системата AI да прави и за какво не е предназначена
  • Базата, на която AI генерира своите изходи (достатъчно, за да разберем ограниченията му)
  • Какви грешки или отклонения може да създаде системата AI и как да ги забележите
  • Кога да приложат собствената си преценка, вместо да приемат AI изходите безкритично
  • Към кого да се обърнем, ако AI се държи неочаквано

Колкото по-висок е рискът от системата AI и колкото по-последователни са решенията, които тя информира, толкова по-високо ниво на грамотност се очаква за участващите хора.

Практически стъпки за съответствие за SMEs

1. Картирайте вашите AI инструменти

Избройте всяка AI система или AI функция, която вашият бизнес използва професионално. Включете SaaS инструменти с функции на AI, персонализирани интеграции и API на трети страни. Отбележете кои екипи или индивиди използват всеки инструмент.

2. Идентифицирайте засегнатия персонал

За всеки инструмент AI идентифицирайте кои членове на персонала взаимодействат с неговите резултати, разчитат на неговите решения или го използват като част от своя работен процес. Това са хората, за които се изискват мерки за грамотност AI.

3. Оценете съществуващата грамотност и пропуски

Помислете какво всеки човек вече разбира за инструмента AI и къде има пропуски. Софтуерен инженер, който е конфигурирал инструмента, се нуждае от по-малко официална подкрепа за ограмотяване, отколкото нетехнически мениджър, който разчита на резултатите от него за оценка на персонала.

4. Осигурете пропорционални насоки или обучение

Не е необходимо това да е формален курс. Писмени насоки за това как работи даден инструмент и неговите ограничения, брифинг на екипа или кратко видео ръководство може да задоволи Article 4 за внедрявания с по-нисък риск. За по-рискова употреба на AI е препоръчително по-структурирано и документирано обучение.

5. Документирайте какво сте направили

Запишете кой е получил подкрепа за ограмотяване, под каква форма е била, кога и кои AI системи е обхванала. Актуализирайте тези записи, когато бъдат приети нови инструменти на AI или когато поддръжката за грамотност на AI бъде обновена.

6. Преглеждайте редовно

AI грамотността не е еднократно упражнение. Планирайте прегледи поне веднъж годишно или при всяко въвеждане на нова система AI. Законът изисква да поддържате адекватна грамотност, тъй като употребата на AI се развива.

Какво изисква Article 4 NOT

  • Всеки специфичен курс за сертифициране, квалификация или обучение за персонала
  • AI мерки за ограмотяване на персонала, който не взаимодейства професионално със системите AI
  • Еднакво ниво на грамотност за всички роли — изрично се прилага пропорционалността
  • Определен минимален брой часове за обучение
  • Всяко докладване до регулаторен орган (без задължение за регистрация съгласно Article 4)

Често задавани въпроси

Article 4 изисква ли специфичен курс на обучение или сертификат?

Не. Article 4 изисква от внедрителите да предприемат „мерки“ за поддържане на достатъчна грамотност на AI — но Законът не уточнява никакъв курс, квалификация, минимална продължителност или сертифициране. Задължението се основава на пропорционалност: необходимото ниво на подкрепа за грамотност зависи от сложността и риска на използваните системи AI и участващите роли.

Article 4 важи ли за целия персонал или само за тези, които работят директно с AI?

Article 4 се прилага за "персонал и лица, занимаващи се с работата и използването на системи AI от тяхно име." На практика това означава персонал, който взаимодейства с изходите на AI, взема решения, подпомагани от AI, или контролира системите на AI. Не изисква AI обучение за грамотност за всеки служител, независимо дали използва AI.

Каква документация ми е необходима за съответствие с Article 4?

Законът не предписва конкретен формат на документацията. Въпреки това поддържането на записи за това какви AI мерки за грамотност сте предприели, кого са обхванали и кога е силно препоръчително. Ако надзорен орган разследва, документираните доказателства за вашия подход ще демонстрират добросъвестно съответствие.

Ние сме много малък бизнес (под 10 служители). Все още ли се прилага Article 4?

Да — няма SME или изключение за размер за Article 4. Въпреки това принципът на пропорционалност означава, че много малък бизнес, използващ основен AI асистент за писане, има значително по-леки задължения от средно голяма фирма, използваща AI за HR решения или кредитни оценки на клиенти. Кратък вътрешен брифинг или документ с насоки може да бъде напълно достатъчен.

Прилага ли се Article 4, ако използваме само AI, вграден в стандартен софтуер (като корекция на правопис или търсене)?

Законът обхваща системите AI, както е определено в Article 3. Не всяка част от софтуера отговаря на условията - чисто статистически инструменти и прости системи, базирани на правила, са изключени. Въпреки това функциите на AI в съвременните SaaS продукти (генеративни AI асистенти, захранвани от AI препоръки, автоматизирана класификация) обикновено попадат в обхвата. Прегледайте всеки инструмент, който използвате спрямо дефиницията на Article 3.

Проверете състоянието на съответствие с Article 4

Оценката Regfortis обхваща AI грамотност и всички други текущи задължения. Вижте какво се отнася за вашия бизнес за 5 минути.

Започнете безплатно оценяване

Вижте пълния контролен списък

Официален източник

Това ръководство е само за информационни цели и не представлява правен съвет.