Regfortis

EU AI Act Article 50: krav på AI-transparens och upplysning

Article 50 kräver att företag informerar användare när de interagerar med AI och tillämpar lämpliga upplysningsrutiner för AI-genererat syntetiskt innehåll. Det har gällt sedan 2 augusti 2026.

Senaste rättsliga granskning: 14 augusti 2026 · Regulation (EU) 2024/1689 ändrad av Regulation (EU) 2026/1744

Vad kräver Article 50?

Article 50 i Regulation (EU) 2024/1689 ålägger två separata transparensskyldigheter: (1) användare av AI-system som interagerar med fysiska personer måste informera dessa personer om att de interagerar med en AI, såvida det inte är uppenbart från sammanhanget; och (2) leverantörer och användare av AI-system som genererar syntetiskt innehåll — bilder, ljud, video eller text — måste säkerställa att innehållet är tekniskt märkt eller åtföljs av lämplig upplysning så att användare kan identifiera det som AI-genererat.

De två skyldigheterna är separata och kan båda gälla för samma företag. Ett företag som använder en AI-chatbot på sin webbplats (skyldighet 1) och även publicerar AI-genererade produktbilder (skyldighet 2) behöver hantera båda.

När måste du informera om AI-interaktion?

Varje gång du driftsätter ett AI-system som engagerar sig i en realtidsinteraktion med en fysisk person — en chatbot, virtuell assistent, AI-driven kundsupportagent eller automatiserat röstsystem — måste du informera användaren om att de interagerar med en AI. Informationen måste ges i början av eller före interaktionen.

Kräver upplysning

Webbplats- eller app-chatbotar där användare kan tro att de pratar med en person
AI-drivna kundtjänstagenter som svarar på frågor
AI-röstassistenter i kundtjänstapplikationer
AI-system som genererar svar anpassade till användaren

Troligen undantaget ("uppenbart från sammanhanget")

Tydligt automatiserade IVR-telefonmenysystem med begränsade alternativ
Enkla nyckelordsutlösta FAQ-botar med ett uppenbart, icke-konversationellt gränssnitt
System som redan tydligt märkts som automatiserade i produktdesignen

Undantaget "uppenbart från sammanhanget" är snävt. Vid tvivel — särskilt för konversations-AI — är upplysning den säkra och föreskrivna metoden.

Märkning av syntetiskt innehåll

Den andra delen av Article 50 gäller AI-genererade bilder, ljud, video och text som kan förväxlas med mänskligt skapat innehåll. Leverantörer av system som genererar sådant innehåll måste säkerställa att det är tekniskt märkt — genom vattenstämplar, metadata eller andra maskinläsbara signaler — så att det kan identifieras som AI-genererat. Användare av dessa system måste säkerställa att de använder de tekniska åtgärder som leverantören tillhandahåller.

För SMF involverar de vanligaste scenarierna:

AI-genererade produktbilder eller marknadsföringsbilder distribuerade offentligt
AI-genererat ljudinnehåll, inklusive röstöver eller syntetiskt tal i offentliga medier
AI-genererat videoinnehåll publicerat på webbplatser, sociala medier eller i reklam
Deepfake eller syntetiskt medieinnehåll som avbildar verkliga personer

Obs: om innehållsleverantören (t.ex. det AI-verktyg du använder) redan har inbäddat maskinläsbar vattenstämpel kan din skyldighet vara uppfylld av deras tekniska åtgärder — verifiera detta med din AI-verktygsleverantör.

Praktiska steg för SMF

1. Granska dina AI-drivna kundinteraktioner

Identifiera varje kontaktpunkt där din verksamhet driftsätter AI som pratar med, svarar på eller engagerar kunder eller användare i realtid. Detta inkluderar webbplatschat-widgets, botar för sociala mediemeddelanden, AI-drivna e-postsvarare och automatiserade telefonsystem.

2. Lägg till synlig upplysning om AI-interaktioner

I början av varje AI-förmedlad konversation eller interaktion, visa en tydlig, klarspråklig upplysning. Något som "Du chattar med en automatiserad AI-assistent" räcker. För röstsystem krävs en muntlig upplysning i början av samtalet.

3. Granska dina rutiner för AI-genererat innehåll

Om din verksamhet skapar eller distribuerar AI-genererade bilder, ljud eller video för offentligt bruk, bekräfta om det verktyg du använder inbäddar teknisk märkning. Om det inte gör det, utvärdera alternativa verktyg som ger lämplig märkning, eller tillämpa uttrycklig mänskligt läsbar upplysning (t.ex. "Bild skapad med AI-assistans").

4. Dokumentera ditt upplysningsförfarande

Registrera vilka AI-system du använder som omfattas av Article 50, vilken upplysningsmetod som tillämpas för varje, och grunden för eventuella undantag om "uppenbart från sammanhanget" som du förlitar dig på. Håll denna dokumentation uppdaterad.

Vad Article 50 INTE kräver

Upplysning för rent interna AI-verktyg som inte interagerar med kunder eller allmänheten
Upplysning när interaktion med en AI är genuint och uppenbart för alla rimliga användare från sammanhanget
Mänskligt läsbara etiketter på varje internt genererat AI-dokument
Förhandsgodkännande från en tillsynsmyndighet innan du driftsätter en AI-chatbot

Vanliga frågor

Behöver min webbplatschatbot ett meddelande om "AI-upplysning"?

Ja, om chatboten interagerar med fysiska personer (dina webbplatsbesökare eller kunder) och inte är uppenbart icke-mänsklig från sammanhanget. Upplysningen bör ges i början av eller före interaktionen. En synlig etikett som "Du chattar med en AI-assistent" placerad i början av konversationen uppfyller detta krav.

Vad innebär "uppenbart från sammanhanget" i Article 50?

Förordningen tillåter ett undantag från upplysningskravet när det är "uppenbart från sammanhanget." Det innebär att om en rimlig användare tydligt förstår att de interagerar med en AI — till exempel en automatiserad telefonmeny eller ett textbaserat beställningssystem med tydligt icke-mänskliga svar — krävs inte upplysning. Detta undantag bör dock tillämpas snävt. Om det finns en realistisk möjlighet att en användare kan tro att de pratar med en person krävs upplysning.

Gäller Article 50 AI som genererar interna affärsdokument?

Article 50 fokuserar på AI som interagerar med eller genererar innehåll synligt för fysiska personer i sammanhang där upplysning är viktigt — särskilt konsumentinriktade interaktioner och allmänt distribuerat AI-genererat innehåll. Interna dokumentgenereringsverktyg som används rent inom ett företag har typiskt sett mindre direkt skyldighet under Article 50, även om det innehåll de producerar kan behöva märkas om det distribueras externt.

Behöver vi märka varje stycke AI-genererad text?

Article 50 gäller syntetiskt innehåll som kan vilseleda människor om dess ursprung. Det täcker AI-genererade bilder, ljud, video och text — men innehåller proportionalitetselement. Leverantörer av system som genererar syntetiskt innehåll måste säkerställa att innehållet är tekniskt märkt (maskinläsbar vattenstämpel eller metadata). Användare måste säkerställa att lämpliga upplysningsrutiner finns på plats. Inte varje internt AI-assisterat dokument behöver en offentlig upplysningsetikett, men AI-genererat innehåll distribuerat till allmänheten — särskilt sådant som kan förväxlas med mänskligt skapat — bör ha lämpliga signaler.

Gäller Article 50 AI-genererade e-postmeddelanden skickade till kunder?

Det här är ett område där rättslig tolkning fortfarande utvecklas. Skyldigheten gäller i första hand AI-system som interagerar med fysiska personer i realtid och syntetiskt innehåll som kan vilseleda om dess ursprung. Personaliserade AI-genererade marknadsföringsmail skickade i stor skala representerar ett område där bästa praxis för upplysning är tillrådlig även om den exakta rättsliga gränsen ännu inte är fullt fastlagd av tillsynsvägledning.

Kontrollera din Article 50-efterlevnad

Regfortis-bedömningen täcker Article 50-transparensskyldigheter tillsammans med alla andra nuvarande EU AI Act-krav.

Starta gratis bedömning

Article 4: AI-kompetens →

Officiell källa

Endast informationssyfte — inte juridisk rådgivning.